Бізнес сторінка на Facebook: інструкція та поради

“Якщо вашого бренду немає в мережі, вважайте, що у вас немає бренду!” – знайома фраза, чи не так?

На жаль або на щастя, в 2020 році не досить просто зареєструватися у фейсбуці або зліпити сайт “на коліні” – потрібна постійна присутність у мережі, висококласний клієнтський сервіс і, звичайно ж, грамотне позиціонування.

Поговоримо сьогодні про Facebook.

Чому саме це соціальна мережа? Головних причин всього 2:

1. Це найпопулярніша соц.мережа у світі, що однаково використовується для бізнесу та особистих блогів.
2. Тут найширші можливості для налаштування таргетованої реклами та SMM.

Обійтися без Фейсбуку можна, АЛЕ будьте готові втратити більш ніж половину нових клієнтів. Серед яких люди від 24 до 44 років становлять 67,9%, а люди від 45 років – 26,2%.

Тільки уявіть: 94,1% – це потенційні платоспроможні клієнти.

На відміну від того ж Instagram або Vkontakte, де % дорослої цільової аудиторії менше у 2,5 рази.

Мета сторінки на Facebook

Важливо визначитися із напрямом просуванням. Як це зробити? Проаналізуйте такі моменти та продумайте стратегію дій:

• Заявіть про бренд на соціальному майданчику.
• Facebook – це ще один канал оповіщення цільової аудиторії про важливі новини, знижки і т.д.
• Підвищується впізнаваність компанії.
• Реклама на Facebook – це шанс використовувати широку аудиторію для зростання продажів, а також отримати додаткові переходи на сайт.
• Поповнюється база електронних адрес.

Як створити бізнес сторінку на Facebook? Інструкція

Крок 1. Реєстрація

Після визначення мети сторінки починаємо реєстрацію. Для цього заходимо до необхідного розділу і вибираємо тип бізнес сторінки.

Потім необхідно внести:

• назву сторінки;
• категорію;
• місце розташування;
• номер телефону.

Важливий момент відразу написати ім’я компанії, потім складно його змінити, а іноді неможливо.

Ще один момент. Зверніть увагу, що Facebook має ряд обмежень для назв.

Що під забороною:

• Образливий контент.
• Назви сторінок, що порушує авторські права.
• Не можна використовувати лише великі літери. Абревіатура є винятком.
• Facebook ненавидить брехню, тому якщо сторінка неофіційна – вкажіть це.
• Слова, що повністю не характеризують організацію. Наведемо приклад: неправильно – «Одяг» та «Туреччина»; правильно – «Одяг із Туреччини».

Крок 2. Налаштування

Потім налаштовуємо параметри. Для цього зайдіть в розділ загальних налаштувань і позначте пункти, що цікавлять. Це не займе багато часу, процедура не складна, проте потрібна для реклами на Facebook.

Ще один тип налаштувань – «ролі сторінки». Facebook пропонує на вибір 6 варіантів, з яких головна роль – адміністратор. Тільки він може видалити сторінку, тому акуратно роздавайте ролі. Було б добре, якщо доступ перебував у когось одного. Наприклад, у менеджера з реклами у Facebook. Подбайте про безпеку заздалегідь. Іноді відновити обліковий запис просто неможливо.

Крок 3. Адаптація шаблонів під сторінку

Шаблони відповідають за розмітку на сторінці. Можна активувати необхідні кнопки та вкладки. Для цього необхідно зайти в налаштування, вибрати пункт «Редагувати сторінку» та зробити вибір залежно від пріоритетів компанії.

Крок 4. Оформлення профілю: фото та обкладинка

Для мінізображення потрібно вибрати квадратний знімок. Найкраще використовувати логотип, якщо він є. Для обкладинки найкраще підійде прямокутне горизонтальне фото.

На обкладинку можна додавати інформацію про свої компанії, відеоролики та слайди. Це ще один спосіб безплатно прорекламувати бренд та свої послуги. Коли користувачі зайдуть на сторінку, відразу побачать хто ви та чим може бути корисні.

Крок 5. Контент

Далі необхідно розповісти про компанію:

• Контактна інформація
• Сфера діяльності, вкажіть дату заснування тощо. Для короткого опису діяльності передбачено обмеження 255 символів.
• Час роботи та адреса. Ці функції доступні компаніям та громадським особам.

Крок 6. Додавання товарів та послуг

Для цього на Facebook передбачено спеціальний розділ.

Крім того, можна додати онлайн магазин. Як це зробити можна прочитати у довідці Facebook.

Крок 7. Зворотній зв’язок

У розділі «Помічник відповідей» налаштовується автоматична взаємодія з цільовою аудиторією. Незвичайне привітання може одразу залучити та зацікавити користувачів мережі.

От і все! Бізнес сторінку створено!

Підведемо підсумки:

• Від вибору категорії залежить функціональність. За потреби категорію можна змінити.
• Перейменувати сторінку буде складно, тому заздалегідь обміркуйте це.
• Використовуйте кнопки.
• Цікаво презентуйте компанію, пам’ятайте про обкладинки.
• Не забудьте про опис товарів та послуг, які надає бізнес-сторінка.
• Активізуйте у месенджері вітання та швидкі відповіді.

Успіху у просуванні!