Слідкуйте за нами:
Резюме
Замовник: Компанія “TopFood” – онлайн-ресторан суші, сетів, ролів, піци, бургерів, страв WOK та BBQ, десертів, салатів, а також напоїв.
Проблематика: Попередні програмісти сайту на регулярній основі лагодили одне і ламали інше, опис страв періодично пропадав, кошик зависав, із сайту не приходили замовлення, сервер зависав. Але найбільш “хворою точкою” була аналітика – тому, що на момент початку нашої співпраці ресторанів було 4 (у різних містах), то була потрібна детальна роздільна аналітика по кожному з них (інакше клієнт не розумів скільки грошей із замовлень з кожного міста надходить), крім того, потрібно було не плутати замовлення та каталоги страв (що постійно відбувалося до нашого втручання).
Наше завдання в рамках даного кейсу: “переїзд” на WordPress та доопрацювання функціонала сайту, налаштування наскрізної аналітики для кожного міста, налаштування статистики відвідуваності в кожному місті, розробка програмного модуля для звантаження ФТП файлів із сервера та передачі їх до облікової системи, налаштування можливості імпорту та експорту товарів з excel до адмін.системи сайту.
Тривалість робіт: 3 міс
Етапи роботи
Нашими основними завданнями були:
- Усунути всі технічні проблеми в роботі сайту і перенести його з самописа на адмін.систему WordPress (зберігши при цьому URL адреси);
- Налаштувати безперебійно працюючу зв’язку сайту та облікової системи компанії, статистику відвідуваності та наскрізну аналітику;
- Зробити зручне перемикання мов та міст;
- Врахувати очищення кошика під час переходу між містами (з його збереженням для кожного окремого міста);
- Прискорити роботу сайту змінивши сам механізм підключення до FTP-серверу (оскільки облікова система, встановлена у клієнтів, сама не вміє заходити на сайт і завантажувати файлики, а постійне підключення сайту до сервера змушувало людей довго чекати на оформлення замовлення та дзвінка).
Від попереднього сайту ми зберегли лише дизайн, повністю переробивши всю механіку і налаштувавши необхідні клієнту додаткові сервіси. Ну а оскільки ми завжди за юзабіліті, то подбали про систему фільтрації та вибору товарів:
Можливості редагувати список вибраних позицій прямо в кошику:
І максимально підлаштувати сервіс під клієнтів:
Для менеджерів Топфуд ми постаралися зробити максимально зручну адмін.систему – перемикання між філіями, відстеження замовлень, що надійшли в кожному ресторані окремо, угруповання товарів з можливість їх імпорту/експорту та масових дій над товарними позиціями/групами.
До нас клієнти не завжди могли вибрати корж для піци або колір булочки в бургері, крім того, від зміни опції не змінювалася ціна (що неправильно). Ми позбулися цих проблем!
З іншого боку менеджерам і керівництву стало зручно відстежувати конверсії, т.к. у кожного міста з’явилася своя “гілка” у системі аналітики. Лічильники аналітики підключені окремо, було додано “прокидання” гугл міток та реферер з головної сторінки та між містами.
Ми виправили механіку поділу міст та каталогів – тому, що асортимент та система знижок/бонусів трохи відрізняється. Тепер залежно від обраного міста клієнт побачить лише ті страви, які представлені в даному ресторані (раніше можна було додати щось до кошика з одного міста, потім перемикнутися на інше та оформити замовлення на цю страву – воно зберігалося в кошику, хоча фактично не могло бути в цій філії).
Подбали ми й про мобільну версію (раніше контент не скрізь вписувався по ширині, меню та перемикач міст були повністю перероблені), і про швидке завантаження (показники оптимізації)
Проміжний результат
Показники оптимізації на тестовому піддомені та на робочому сайті
Додатково на прохання клієнтів були налаштовані Binotel та оплата LiqPay, додана сторінка “Договір публічної оферти” та карти сайтів, доопрацьовані шаблони SEO-тегів, налаштовані цілі в Google Аналітиці, відключено JivoSite.
Крім того, ми доопрацювали блоки сортування та пагінації з урахуванням фільтрів
Фінальний результат
Показники GTMetrix
Показники Google Page Speed
На мобільні показники швидкості негативно впливають Google Analytics, Facebook, Cloudflare CDN та інші сторонні ресурси, необхідні клієнтам для роботи з сайтом.
Не ризикуйте своїм проєктом!
Телефонуйте +38 048 737 44 49, пишіть на web@soft-pro.biz або в месенджер – прямо на цій сторінці, в правому нижньому кутку 🙂