Как подключить Яндекс.Диалоги на сайт?

В мае 2018 года Яндекс анонсировал ряд изменений. Одним из нововведений Яндекса стал сервис «Яндекс.Диалоги» С 29 мая 2018 года сервис был запущен. С помощью диалогов можно было создать онлайн чат и расположить в выдачи поиска.Теперь что-то узнать у менеджера можно в поисковике. Это хороший способ получить лиды, так как идет прямое общение с потенциальным клиентом.

Подключение Яндекс.Диалога на сайт

В документации Яндекса представлен список сторонних сервисов, которые поддерживаются системой. Для каждой из платформы есть точное руководство. Одним наиболее востребованных является Jivosite. Разберем на его примере как подключить Яндекс.Диалог.

1. Регистрация на Jivosite.  Для того чтобы разместить советника на странице необходимо вставить скрипт до тега.  Установить программу на ноутбук или телефон, куда Вам будут приходить запросы от клиентов.
2. Затем идем в раздел «Управление» -> «Каналы связи». Добавляем новый канал Яндекс.
3. Копируем ID канала, он необходим для настройки чата в Яндекс.

Для CMS систем инструкцию можно найти на сайте Яндекса

Как установить Яндекс.Диалог?

Перед тем как уставить следует подтвердить права на сайт и настроить Вебмастер.

1. В разделе разработчиков и создадим новый Диалог.Чат для бизнеса.
2. Теперь необходимо заполнить следующие поля: «Сайт», «Организация», «Провайдер» «ID», «URL», «Название компании», «Email», «Название диалога», «Категория», «Приветственное сообщение», «Саджесты» (Часто задаваемые вопросы, которые будут видны пользователю, как кнопки),  «Иконка», «Рабочее время».
   
3. Следующий этап это модерация. После проверки, созданный Диалог можно будет опубликовать. В основном проходит 1-3 часа. Статистика видна в кабинете Вебмастера.

Яндекс учитывает время и количество запросов, которые не были отвечены. Эти показатели служат для сервиса показателем качества сайта и могут так или иначе влиять на позиции в поисковой выдаче. В поисковике может отражаться время, то как долго ждать ответа. Но при условии, что время отклика будет меньше минуты.

Если у вас не получилось самостоятельно настроить Яндекс.Диалог, то мы с удовольствием поможем Вам.