Разработка сайта для онлайн-ресторана topfood.ua

Резюме

Заказчик: Компания «TopFood» — онлайн-ресторан суши, сетов, роллов,  пиццы, бургеров, блюд WOK и BBQ, десертов, салатов, а также напитков.

Проблематика: Предыдущие программисты сайта на регулярной основе чинили одно и ломали другое, описание блюд периодически пропадало, корзина зависала,  с сайта не приходили заказы, сервер зависал. Но самой «больной точкой» была аналитика — так как на момент начала нашего сотрудничества ресторанов было 4 (в разных городах), то требовалась детальная раздельная аналитика по каждому из них (иначе клиент не понимал сколько денег с заказов с каждого города поступает), кроме того, нужно было не путать заказы и каталоги блюд (что постоянно происходило до нашего вмешательства).

Наша задача в рамках данного кейса: «переезд» на WordPress и доработка функционала сайта, настройка сквозной аналитики для каждого города, настройка статистики посещаемости в каждом городе, разработка программного модуля для скачивания ФТП файлов с сервера и передачи их в учетную систему, настройка возможности импорта и экспорта товаров из excel в админ.систему сайта.

Продолжительность работ: 3 мес

Этапы работы

Нашими основными задачами были:

1. убрать все технические проблемы в работе сайта  и перенести его с самописа на админ.систему WordPress (сохранив при этом URL адреса);
2. настроить бесперебойно работающую связку сайта и учетной системы компании, статистику посещаемости и сквозную аналитику;
3. сделать удобное переключение языков и городов;
4. учесть очистку корзины при переходе между городами (с ее сохранением для каждого отдельного города);
5. ускорить работу сайта изменив сам механизм подключения к FTP-серверу (так как учетая система, установленная у клиентов, сама не умеет заходить на сайт и скачивать файлики, а постоянное подключение сайта к серверу заставляло людей подолгу ждать оформления заказа и звонка).

От предыдущего сайта мы сохранили только дизайн, полностью переделав всю механику  и настроив необходимые клиенту дополнительные сервисы. Ну а так как мы всегда за юзабилити, то позаботились о системе фильтрации и выбора товаров:

Возможности редактировать список выбранных позиций прямо в корзине:

И максимально подстроить сервис под клиентов:

Для менеджеров Топфуд мы постарались сделать максимально удобную админ.систему — переключение между филиалами, отслеживание поступивших заказов в каждом ресторане отдельно, группировка товаров с возможность их импорта/экспорта и массовых действий над товарными позициями/группами.

До нас клиенты не всегда могли выбрать корж для пиццы или цвет булочки в бургере, кроме того от смены опции не менялась цена (что неправильно). Мы избавились от этих проблем!

Кроме того менеджерам и руководству стало удобно отслеживать конверсии, т.к. у каждого города появилась своя “ветка” в системе аналитики. Счётчики аналитики подключены отдельно, был добавлен «проброс» гугл меток и реферер с главной страницы и между городами.

М исправили механику разделения городов и каталогов — так как ассортимент и система скидок/бонусов немного отличается. Теперь в зависимости от выбранного города клиент увидит только те блюда, которые представлены в данном ресторане (ранее можно было добавить что-то в корзину из одного города, затем переключиться на другой и оформить заказ на это блюдо — оно сохранялось в корзине, хотя фактически не могло быть в данном филиале). 

Позаботились мы и о мобильной версии (ранее контент не везде вписывался по ширине, меню и переключатель городов были полностью переделаны), и о быстрой загрузке (показателях оптимизации)

Промежуточный результат 

Показатели оптимизации на тестовом поддомене и на рабочем сайте

Дополнительно по просьбе клиентов были настроены Binotel и оплата LiqPay, добавлена страница «Договор публичной оферты» и карты сайтов, доработаны шаблоны SEO-тегов, настроены цели в Гугл Аналитике, отключен JivoSite.

Кроме того, мы доработали блоки сортировки и пагинации с учетом фильтров

Финальный результат

Показатели GTMetrix

Показатели Google Page Speed

На мобильные показатели скорости негативно влияют Google Analytics, Facebook, Cloudflare CDN и некоторые другие сторонние ресурсы, необходимые клиентам для работы с сайтом.

Не рискуйте своим проектом!

Звоните  +38 048 737 44 49 , пишите на web@soft-pro.biz или  в мессенджер  — прямо на этой странице, в правом нижнем углу 🙂